Consultoría y Gestión Empresarial Integral: Optimización de Procesos, Gestión de riesgos y controles, Experiencia del Cliente (Cx) y Valoración (avalúos)
Mystery Shopping es una excelente manera de obtener comentarios y valoración sobre su negocio desde la perspectiva de un cliente. Sin embargo hay negocios que por falta de conocimiento de…
El gran dilema, Paciente-Cliente Sin duda alguno de nosotros alguna vez a pasado por este dilema, el de ir a un médico de la especialidad que sea, de la clínica…
Del Harvard Gazette, traemos un resumen de este interesante artículo con recomendaciones excelentes para afrontar dificultades en el servicio al cliente: Por los efectos de la pandemia, se han experimentado…
Conoce a uno de los asesinos silenciosos más letales y menos estudiado de las organizaciones. Las organizaciones tienen distintos tipos de medidas algunas financieras, otras operativas, otras de marketing, pero…