El rincón del cliente
¡Bienvenidos al rincón del cliente ! Este espacio tiene como propósito, brindar nuevas herramientas a los clientes para que podamos activarnos de manera positiva y efectiva; y así, dar nuestro…
Consultoría y Gestión Empresarial Integral: Optimización de Procesos, Gestión de riesgos y controles, Experiencia del Cliente (Cx) y Valoración (avalúos)
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La preparación de los colaboradores para conocer los procesos, visión de la organización, así como para adquirir técnicas, habilidades y mejorar la actitud ante el servicio, son una de las…
Partes de un Feedback •Saludo cordial , ante todo siempre objetivos y respetuosos para que nuestro mensaje pueda ser entendido . (Queremos generar un cambio positivo ese es nuestro objetivo)…
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¿Conoce los riesgos de su negocio? ¿Tiene controles que mitiguen estos riesgos? ¿Qué es la gestión de riesgos? La gestión de riesgos es el proceso de identificar, evaluar y controlar…
¿Qué hacemos en Servicio Excelsior? Brindamos nuestro conocimiento para analizar los procesos de la compañía; documentarlos, mejorarlos y probar qué tan efectivos y eficientes son bajo un ambiente de control…