¿Qué hacemos en Servicio Excelsior?
Brindamos nuestro conocimiento para analizar los procesos de la compañía; documentarlos, mejorarlos y probar qué tan efectivos y eficientes son bajo un ambiente de control interno.
Nuestra metodología Q&C (Quality & Control) basada en en el marco del COSO, nos permite brindarle una solución rápida y efectiva a las fallas que se puedan detectar en sus procesos. De esta forma aseguramos que éstos estén alineados con las estrategias de la compañía y enmarcados en un ambiente de control interno.
Mejora de Procesos
- ¿Están sus procesos alineados a las estrategias de la compañía?
- ¿Están adecuadamente documentados? ¿Son efectivos y eficientes?
- ¿Sus empleados entienden y aplican esos procesos?
Uno de los objetivos operativos de todas las compañías debería ser la mejora de sus procesos productivos y empresariales de manera contínua.
La mejora de procesos es esencial para el éxito de cualquier organización. Al mejorar la forma en que hacemos las cosas, podemos aumentar la eficiencia, reducir los costos y mejorar la calidad del trabajo. Además, esto puede ayudar a aumentar la satisfacción del cliente y la retención de empleados.
Invertir en la mejora de procesos es una forma inteligente de asegurarse de que su organización esté preparada para el futuro y pueda competir en un mercado cada vez más desafiante.
¡No lo dude más y comience a mejorar sus procesos hoy mismo!
¿Qué es una mejora de procesos?
Una mejora de procesos es el proceso de identificar y analizar áreas de un proceso existente con el objetivo de mejorar su eficiencia, calidad y/o rentabilidad. Esto puede incluir la eliminación de pasos innecesarios, la simplificación de procesos, la automatización de tareas y la mejora de la comunicación y coordinación entre departamentos.
El objetivo es lograr una mejora continua en los procesos y la satisfacción del cliente que es el producto final en donde se ve la interacción y engranaje de todos los procesos de la organización.
¿Por qué mejorar los procesos?
Mejorar los procesos puede tener varios beneficios, como aumentar la eficiencia, reducir costos, optimizar recursos y mejorar la calidad del producto o servicio final. Además, también puede ayudar a mantenerse competitivo en el mercado y cumplir con los requisitos legales y de calidad.
Existen muchas razones para buscar la mejora de procesos bajo control en tu empresa:
- Reducir las ineficiencias técnicas y productivas presentes en la compañía, así como los posibles errores que puedan derivarse de ellas.
- Disminuir el tiempo de ciclo y optimizar los recursos, obteniendo una mejora de la productividad y una reducción de costos.
- Mejorar la calidad del servicio y producto que perciben los clientes.
- Permite mayor confiabilidad y manejo de riesgos de negocios inherentes en los procesos.
- Permite un mejor manejo de todas los requerimientos de cumplimiento.
Estos son los pasos básicos de nuestro enfoque Q&C
- Documentación de procesos
- Análisis de causas raíz
- Rediseño y/o reingeniería de procesos
- Diseño de inducción en nuevos procesos
- Implementación de procesos
- Auditoría de cumplimiento de procesos